Kushtet dhe Termat e Sherbimit
- Afatet e dorëzimit janë orientuese dhe varen nga destinacioni, kushtet e trafikut dhe faktorë të jashtëm operacionalë.
- Çdo dërgesë pajiset me numër gjurmimi (tracking) dhe mund të ndiqet online ose nëpërmjet operatorit
- Konfirmimi i dorëzimit (POD – Proof of Delivery) ofrohet pa pagesë shtesë.
- Shërbimi ofrohet për dokumenta dhe pako postare brenda territorit të deklaruar të operimit.
- Tentativa e dytë e dorëzimit ose ridërgimi tarifohet sipas listës së çmimeve.
- Pagesa në dorëzim (COD), kur aplikohet, arkëtohet nga operatori dhe i transferohet dërguesit brenda 24–48 orëve nga dorëzimi.
- Operatori mban përgjegjësi për humbjen, dëmtimin ose vonesën e dërgesës gjatë transportit, sipas legjislacionit postar në fuqi dhe rregullave të brendshme të kompanisë.
- Dërgesat duhet të jenë të ambalazhuara në mënyrë të sigurt nga dërguesi. Operatori nuk mban përgjegjësi për dëme që vijnë nga paketim i papërshtatshëm.
- Nuk pranohen për transport mallra të ndaluara, të rrezikshme, substanca të paligjshme, materiale shpërthyese ose sende që bien ndesh me legjislacionin shqiptar.
- Në raste force madhore (moti ekstrem, bllokime rrugore, situata emergjente, greva, etj.) afatet e dorëzimit mund të shtyhen.
- Tarifat përfshijnë TVSH sipas normës ligjore në fuqi.
- Operatori ofron shërbim vetëm brenda zonës së deklaruar të operimit (Durrës dhe Tirane).